新版（2.6.*版）网吧软件常见问题解答 Q：为什么注册的台数跟网上查到的数目不一致？  A:①安装了还原精灵或硬件还原卡的系统，在成功注册之后没有及时把数据保存②本系统对连续3天未上报数据的终端，将不保存数据③在终端成功注册到了代理，而代理又成功注册到了监控中心后，实际注册了的数目就会与在监控中心服务器上查询的数目一致  Q:终端为什么注册不上？ A：请先检查你的网络是否通畅，DNS设置、主机IP地址是否一致，并检查终端与代理服务器上是否有防火墙阻止两台计算机通讯。如还不行，可能是代理服务器系统有问题,请换台机子尝试。 Q:为什么客户端老是弹出对话框，要求输入代理IP地址，而且每次重新启动客户端后都是如此？还有就是有些客户端中途突然重新启动、关机？ A:关于这个网吧业主经常反映的问题，在这里我们再次提醒，安装了还原精灵软件的，在注册成功之后都要及时将数据保存！！没有保存数据，在重新启动后，唯一的结果就是还没有注册；还有一点就是连续3天没有开启的终端，中心删除注册信息，这时需要重新注册一次,并且保存数据 Q：不是说要拿许可证必须先通过监控审核吗？ A：关于软件注册需要编码，没有拿到许可证的可以在代理端软件安装时先进行编码申请，当你如实填写所需的资料后，我们的工作人员会尽快进行审核，并在3个工作日内进行答复  Q：已领证：“获取新的网吧编码，注册时系统提示：未能找到你的编码，如果……请检查……倘若一致，请跟网吧监控中心联系”？？  A：请将你的注册信息严格依照“许可证”上的内容填写， 以便可拿到网吧编码；如仍不能解决请致电028-86637496  Q：没许可证，没新编码的情况下怎么注册获取新的网吧编码？ A：在安装代理端程序后会弹出一个注册窗口，点注册窗口上的“在您第一次注册前请点击此处获取新的网吧编码”进行注册，依据提示步骤进行操作。并将你交费发票用传真或是扫描的方式发送到 三夫公司，三夫公司将会在收到你的发票传真或是扫描图片后的24小时内受理（周六、周日不办公）。谢谢你的合作！ Q：只装了服务器的代理软件，能通过审核给我新的编码吗?大概要等几天才发新编码？许可证的发放是不是要等新编码发下来注册好代理软件，安装好终端，被监控的终端数量符合要求以后才发吗？ A：你没有经营许可证，注册时请选择“未领网吧经营许可证”进行注册，注册完成后会有提示信息。按照提示信息进行操作；未拿网吧经营许可证的业主，请速去办理，只有你将网吧经营许可证办理好的情况下，将你的交费发票用传真或是扫描的方式发送到三夫公司（具体操作在提示信息里），我们才对你申请的网吧编码受理。 Q："此网吧编码已经存在，请勿重复注册。有任何疑问请跟网吧监控中心联系"？？ A：请致电028-86637496，我们及时为你处理。  Q：能不能就用以前的版本？ A：不行。旧的服务器很快就要停止了。 Q：为什么终端启动后中途不正常关机、重启？ A：原因有以下几点，请网吧业主务必记住：①如果安装了还原精灵系统的网吧，在完成本套网吧监查软件的安装注册之后，请马上将数据保存，以免数据丢失，在重新启动计算机后，出现要求重新注册等问题②终端未成功注册到监控中心（终端未注册到代理上，代理未开启）③计算机的系统时间设置不规范（只要成功注册到监控中心，本系统会自动纠正时间设置），如果又没有成功注册到代理，很容易造成中途关机、重启 Q：为什么代理端老是弹出对话框，要求注册？而且我有时注册不上的 A：原因：全省范围内网吧连接中心服务器的时候，有时系统繁忙，不能检测到你的网吧编码。解决方法：请稍后重新注册，或者只要你以前成功将代理注册了，出现对话框要求你注册的时候，你点击以后再注册就可以了，但请你放心，绝对不会影响你的正常营业。 Q：请问省文化厅的服务器IP是多少？ A:暂时是61.139.77.177，如有更换，我们将提前通知，您可使用软件的重新注册功能更换IP。 Q：要怎样才能知道我安装的2.64版的监察系统已经被监测到了，还有我现在的注册数量？  A：网站http://bar.sccnt.gov.cn/的首页有个“连接新版在线数量查询(新)”  点进去输入你的网吧编码就可以查到了